Hướng Dẫn Cách Kháng Tài Khoản Google Ads Bị Tạm Ngưng Do Nghi Ngờ Thanh Toán
Hôm nay, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách mà mình đã áp dụng kháng nghị thành công về vấn đề tài khoản google ads bị tạm ngưng do nghi ngờ thanh toán.
Hiện nay, google ngày càng thắt chặt về việc chạy quảng cáo google ads, nhất là đối với tài khoản cá nhân. Hầu như ai cũng bị vấn đề này, kể cả khi bạn không vi phạm gì cả, khi lập xong tài khoản google ads, tạo chiến dịch thanh toán thành công xong thì bị google tạm ngưng luôn tài khoản.
- Một số nguyên nhân quan trọng dẫn đến tài khoản google ads tạm ngưng
- Nợ tiền chưa thanh toán
- Thẻ visa or mastercard nợ tiền google hoặc mua hàng trên google chưa thanh toán hết
- Lỗi vi phạm chính sách hoặc điều khoản và điều kiện của Google Ads
- Hoạt động truy cập trái phép trên tài khoản google
- Yêu cầu về độ tuổi trên tài khoản Google
- Các hành vi phối hợp lừa đảo
- Lạm dụng mã khuyến mại
- Tài khoản mới lập
- Một thẻ visa hoặc master card áp dụng thanh toán cho nhiều tài khoản.
- ….
Bước 1: các bạn click vào phần liên hệ với chúng tôi
Bước 2: xuất hiện các thông tin sau và điền vào đầy đủ
Các bạn chú ý nên điền đúng tên thông tin của email các bạn đăng ký tài khoản google ads bị tạm ngưng. Để ý phần tên liên hệ cũng trùng với tên của email nhé.
Còn Email liên hệ với email gửi CC để giống nhau. Rồi điền số điện thoại của chính các bạn tốt nhất là số điện thoại của email đăng ký Google Ads luôn thì càng tốt.
Bước 3: điền tiếp thông tin phía sau
Các bạn điền CID tài khoản Google Ads của bạn bị tạm ngưng.
Rồi các bạn điền link trang web mà bạn muốn chạy quảng cáo trong tài khoản mà bị tạm ngưng, nếu bạn nào không có or đang chạy video youtube thì điền tạm 1 trang web nào đó cũng được. Các từ khóa thì các bạn điều từ khóa mà các bạn dùng trong chiến dịch chạy quảng cáo của các bạn. Địa chỉ, mã zip, thành phố thì các bạn điền giống trong lúc các bạn lập hồ sơ thanh toán.
Bước 4: điền tiếp thông tin sau:
Phần bạn có một hoặc nhiều tài khoản Google Ads – Nếu bạn bạn nào dùng tài khoản MCC thì chọn tôi là MCC, còn ai dùng tài khoản thường thì chọn “một tài khoản”. Mà hầu như các bạn đều dùng tài khoản MCC.
“Bạn có đang quảng cáo doanh nghiệp của riêng bạn không?”
Nếu bạn nào tự chạy quảng cáo cho chính mình thì chọn “có”
Bước 5: Nếu bạn là người thanh toán thì điền vào mẫu sau nhé:
Phần “vui lòng mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn” Nếu ở trên bạn nào chọn tôi quảng cáo cho doanh nghiệp của tôi thì giới thiệu sơ qua về chiến dịch bạn muốn quảng cáo gì cho chính bạn.
Còn phần “thông tin về mối quan hệ giữa đại lý và khách hàng” và “chủ sở hữu tên miền” không cần điền cũng được.
Các bạn có thể copy nội dung tiếng Việt: “Tôi thanh toán cho tài khoản Google Ads này. Tài khoản của tôi thanh toán đã thành công với số tiền 160000vnd vào ngày dd/mm/yyyy nhưng chưa kịp chạy quảng cáo thì bị tạm ngưng.”
Nếu nội dung là tiếng Anh thì dán nội dung: “I pay for this Google Ads account. My account has been successfully paid with an amount of 160000vnd on dd/mm/yyyy but it was suspended before running the ad.”
Bước cuối cùng (phần quan trọng): bạn điền vào thông tin sau:
Cuối cùng, phần “gửi tệp đính kèm” nhớ hãy gửi ảnh mà các bạn đã thanh toán cho google, có ảnh nào gửi hết cho google để làm bằng chứng, rồi ấn “gửi” là xong. Sau bước này chờ 1 ngày, lâu nhất 3,4 ngày là họ báo kết quả ngay.
Nếu bạn nào làm đúng, không vi phạm chính sách của google, thẻ thanh toán không nợ xấu, không nợ google thì mình cam đoan 100% google sẽ mở lại. Một lần không được thì các bạn gửi nhiều lần, có nhiều trường hợp phải gửi kháng cáo vài lần mới được. Còn đối với tài khoản google báo khóa thì thôi không kháng cáo được đâu, tốt nhất là tạo cái khác.
Các bạn có thể copy nội dung tiếng Việt: “Tôi là người thanh toán cho tài khoản Google Ads của chính tôi với tài khoản AAA-BBB-CCCC tôi đã tiến hành nạp tiền vào và đã xác nhận thành công vào ngày DD/MM/YYYY. Tuy nhiên, sau đó tôi bị tạm ngưng do vấn đề thanh toán. Tôi không hiểu nguyên nhân tại sao. Mong đội ngũ chuyên gia xem xét và mở lại cho tôi sớm nhất có thể để thực hiện quảng cáo nhằm không bị hoạt động kinh doanh của tôi. Tôi xin cảm ơn!”
Nếu nội dung là tiếng Anh thì dán nội dung: “I am the payer for my own Google Ads account with my AAA-BBB-CCCC account I made the deposit and it was confirmed successfully on DD/MM/YYYY. However, I was later suspended due to payment issues. I don’t understand the reason why. I hope the expert team will review and reopen me as soon as possible to make advertising so that my business is not affected. Thank you!”
Một phần nội dung của bài viết có sử dụng nguồn tham khảo trên internet.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo cách sử dụng mã liền mail để tránh tài khoản bị khoá: click here
